SIP 坐席接入
将 AI 作为普通坐席注册至现有外呼系统,沿用现有线路、账号和调度逻辑。
适合:具备 SIP 分机与呼叫调度能力先确认企业已具备的通信、媒体与数据能力,再决定实时或非实时的接入范围。
将 AI 作为普通坐席注册至现有外呼系统,沿用现有线路、账号和调度逻辑。
适合:具备 SIP 分机与呼叫调度能力通过媒体流或网关接入实时音频,支持自然对话、打断处理、工具调用与人工接管。
适合:需要实时 AI 对话的场景接入录音、ASR 文本或话单数据,先落地转写、质检、标签、摘要和运营洞察。
适合:希望轻量验证质检价值通信链路与 AI 推理可按要求分层部署,让企业在安全和效率间有明确选择。
部署在客户机房或私有云,核心数据、服务与运维边界留在企业控制范围内。
通话网关部署在客户侧,模型推理或部分 AI 服务使用云端能力。
采用标准化云服务快速上线,适合先用最短链路验证业务效果的场景。
从一条线路、一个规则清晰的业务开始验证。